고용노동부는 고용정책, 전문능력개발훈련, 근로조건기준, 근로자의 복지 등을 관장하며, 현재 본부는 특별자치시에 세종특별자치시에 소재하고 있다. 고용노동부 종합상담센터 홈페이지를 소개합니다.
구글 검색창에 고용노동부를 입력하고 검색하면 위에 고용노동부 URL이 나옵니다(https://www.moel.go.kr/index.do)이 나타나며 고용노동부 홈페이지에 접속할 수 있습니다.
이 목적을 위해 제공된 형식으로 고용 노동부에 불만 및 보고서를 신청할 수 있습니다. 고용노동부 홈페이지에서 신청서를 검색하여 작성하시면 됩니다. 양식은 고용노동부 홈페이지에 접속하여 첫화면 > 민원 > 민원신청 순으로 검색하시면 됩니다.
고용노동부에 민원을 신청하는 방법과 처리절차는 다음과 같습니다.
불만 제기 외에도 일반 상담 센터를 사용하여 1) 빠른 인터넷 상담 및 2) 전화 상담을 받을 수 있습니다. 빠른인터넷상담은 100자 이내의 단순문의를 작성하여 답변을 받는 방식으로 단순문의는 7일 이내, 법률문의는 14일 이내가 원칙입니다. 이용 정보는 고용노동부 웹사이트 > 불만사항 > 불만사항 > 빠른 인터넷 상담을 참조하십시오.
고용노동부 고객센터로 전화상담이 가능하며, 아래 상담전화는 지역번호 없이 상담 가능합니다. 고용노동부 상담전화 이용시간은 아래 그림을 참고하시기 바랍니다.
노동부 및 고용 사무소의 추적 서비스도 제공됩니다. 주무관청을 직접 방문해야 하거나 주무관청의 연락처가 필요한 경우 주무관청 찾기 서비스를 이용할 수 있습니다.
사무실 찾기 서비스를 이용하면 지도, 연락처, 교통수단, 영업시간, 해당 센터, 주소, 부서별 연락처 등을 검색할 수 있습니다. 사용에 대해 궁금한 점이 있으면 아래에 의견을 남겨주십시오.
